广东石油：创新管理硕果累累

移动支付、推送促销信息、网上商城等业务，在加油站不仅可以加油、购物、洗车，还通过线上平台，享受自驾游定制、热销手机订购、新鲜蔬果预订等服务，广东石油通过创新发展，加快互联网转型步伐，为广大车主打造汽车新生活。去年广东石油提出的“为车主打造高价值生态圈”，在不到一年时间里就逐步从理念到实践，从逐步试点到推广应用，已经取得了一定的成效。

今年，广东石油向集团公司选送的《创新商业模式，构建车主高价值生态圈》等5项成果获得了中国石化第25届管理现代化创新成果奖，连续3年获奖总数位居销售系统第一。同时，积极参加地方管理创新成果评选。今年首次参加广东省管理创新成果评选活动中，广东石油4项成果获得了第26届广东省企业管理现代化创新成果奖，创新内容覆盖商业模式创新、云平台创建、大数据分析等，充分展示了传统油企积极拥抱互联网，全力推动管理创新，转型发展的努力和成果。

近年来，面对激烈的市场形势，广东石油积极探索互联网经济下转型发展之路。

在业务环节上，打通削弱用户体验的障碍，从营销活动推广、服务功能完善、支付手段更新、会员体系创建等方式，通过开展持续性营销活动，不断丰富加油卡充值查询、电子客服、油站导航等服务功能，开通加油、购物、充值三大业务移动支付业务，为客户提供便捷、高效的消费体验。

在业务范围上，加快推动跨界营销，围绕车主需求，以汽车加油为核心，逐步拓展业务领域，目前已经推出的汽配、微信、美容等汽、自驾旅游、代驾、广告、热销手机等业务，下一步将业务延伸到租车卖车、理财、金融服务、海淘等，实现车主生活全覆盖。

通过创新商业模式，广东石油搭建线上线下两个平台，为企业打造高黏性、高转化成本的客户群体，为车主打造高价值生态圈，从而提升企业核心竞争力。