张家口石油服务旅游旺季零售量创历史新高

“这里离草原天路还有多远呀？”在张家口石油崇礼服务区员工每天都要重复回答上千次同样的问题。

入夏以来，张家口地区进入旅游旺季，特别是8月正值旅游黄金季，张家口石油抢抓机遇，按照“大干120天，多举措上量”夏季营销活动安排，深挖每座站的潜力提升运营能力，发挥每个人的潜力提升工作效率，强化每个细节管理营造温馨消费环境。通过全员发力，该公司在激烈的市场竞争中逆势突围，8月，零售量突破3万吨大关，零售计划完成、同比增幅均排名全省第一，且创历史单月零售量新高，终端创效能力、核心竞争能力等显著增强。

深挖每一座站潜力，提升运营能力

为充分发挥每座加油站的销售潜力，该公司围绕运营能力评价体系建设，将施工项目、新增用工、营销资源集中投入到中心站、重点站、旅游沿线站等潜力站“一站一策”实施综合治理。今年以来，对27座加油站开展加油机、油罐、工艺管线等方面提量改造，解决制约扩销上量的功能性障碍；在16座加油站精准实施了核心增量站打造、开展点对点竞争等一系列营销措施。优化加油站销售品类，在20座站新增加高标号汽油销售，满足不同消费客户差异化需求。通过“一站一策”专项提升工作，加油站运营能力显著提高，经营成效逐步显现，该公司已连续3个月零售同比全省排名第一，8月，零售量突破3万吨大关，创历史单月零售量新高。

发挥每个人的潜力，提升工作效率

该公司结合“两力一精神”专题活动，将敬业奉献切实融入销售和服务客户中，该公司领导班子分片深入到加油站进行慰问，了解加油站经营情况，查看加油站设备设施运行状况，整个暑期奔波在油库、走访在油站，为奋战在高温天气下的员工送上一份清凉，让员工感受企业的“温暖”，激发基层员工工作积极性。机关管理人员充分发挥模范带头作用，周末放弃休息，轮岗到加油站和员工一起加油、推销非油品、帮忙打扫加油站卫生、为加油员工做饭。帮扶活动不仅缓解了加油站繁忙的工作节奏，而且传递了上级公司对基层的关心和问候，拉近了机关和基层之间的情感，心近了，劲足了，为企业实现创收增效奠定了坚实的基础。7、8月份，帮扶站点同比增幅12.2%，高于全区平均增幅3.2个百分点。加油站围绕“多卖一吨油”和“三比三看三对应”竞赛活动，以考核激励为依托，开展营销PK擂台赛，通过业绩公示栏晒成绩，充分点燃每个县区、每个油站、每位员工的销售热情，分级分类对激励措施进行细化，提升纯枪销量，实现了员工收入与经营销售同步增长，形成了相互促进的良好局面。

强化每个细节管理，营造温馨消费环境

针对旅游旺季，该公司提前谋划，科学组织资源，确保加油站油品充足供应。暑期，油库干部员工克服酷暑高温延长工作时间，每天提前一个小时上班，延迟一小时下班，保证油品当天装车配送，确保旅游景区和重点旅游线路加油站汽油不脱销不断档。为旅游沿线等30余座用工紧张站点补充用工，进一步优化排班，延长营业时间，提高了服务效率和质量。积极开展“三落实”工作，即加油站每周召开一次例会、每周开展一次卫生集中打扫、每月县公司组织加油站开展一次互查。及时传达上级公司工作要求，形成全员思想统一、行动统一、迅速高效的工作氛围，强化加油站卫生治理，加强加油站现场服务与管理水平，片区组织开展站间检查，查找差距、发现不足，形成互助互学赶超进位的氛围，进一步提升加油站基础管理水平，践行“优质服务就是最好的营销”这一理念。