2018年7月25日，埃克森美孚在上海宣布，作为其全面润滑解决方案的重要组成部分，美孚优释达服务品牌全新升级。此次，埃克森美孚专门针对中国市场，对原有的全球服务体系进行了改进和调整，进一步体现了美孚优释达“专业润滑，服务到家”的品牌理念，将为中国用户打造更专业、更全面、更具针对性的润滑解决方案。
美孚优释达服务品牌全新升级发布会在埃克森美孚亚太润滑科技中心隆重举行，埃克森美孚的客户及经销商代表，中国塑料机械工业协会、中国轴承工业协会、中国工程机械协会、中国通用机械工业等行业协会代表，以及多家行业媒体记者受邀莅临现场，共同见证了美孚优释达服务品牌的全新升级，及埃克森美孚致力于为中国市场提供全面解决方案、助力中国企业绿色发展的决心与实力。
埃克森美孚（中国）投资有限公司工业润滑油总经理杨东先生在会上表示：“随着制造业技术水平和设备的升级，中国的很多企业势必需要更高性能的润滑产品及持续创新升级的技术服务。此次，美孚优释达服务品牌的全新升级，是我们基于超过150年的润滑管理经验，以及我们多年来深耕中国市场的行业洞察，专门针对中国用户所推出的全新服务体系升级，希望通过我们的专业服务团队，让更多埃克森美孚的新老用户，体验到‘专业润滑、服务到家’的感受。”
此次全新升级的美孚优释达服务内容主要包括：美孚优释达现场工程技术服务：提供完整全面的整套现场工程技术服务，以解决具有挑战性的润滑问题、评估润滑油兼容性、比较产品性能等，并支持故障分析；美孚优释达油品分析服务：通过全面综合的在用油检测和分析，监控润滑油和设备的运行状况，提前预测设备与润滑油的潜在问题，从而帮助避免发生设备故障和非计划停机，提高生产力；美孚优释达润滑咨询服务：为油品分析计划补充精细检测，提供关于设备及油品的深入分析和详尽的可行性建议；美孚优释达润滑知识讲堂：由专业工程师指导进行全面培训课程，协助工厂人员实施并管理更加高效、可行的润滑油相关措施，进而提高运营效率；美孚优释达行业润滑服务方案：基于对不同行业需求的深刻理解，为风电等行业的客户提供整合行业润滑服务解决方案，涵盖现场工程技术服务、润滑咨询、油品分析、设备性能提升等。
升级后的美孚优释达服务将进一步提高设备稳定性并降低维护成本，挖掘设备的更大潜能，其优势主要在于：精通设备润滑：拥有超过150周年的润滑管理经验及与超过1,000家全球设备制造商的合作经验，可帮助不同设备实现可靠运转；标准服务流程：埃克森美孚将通过系统化的标准流程及一流的仪器设备提供服务，并在全球范围内每年对超过百万油品进行检测；其位于上海的润滑油分析和技术支持实验室已正式通过CNAS（中国合格评定国家认可委员会）评定，获得ISO17025认可，成为外资润滑油企业中，首家在中国获得此项认可的润滑油实验室；专业服务团队：埃克森美孚拥有一支经验丰富的现场工程师团队及训练有素的专业经销商团队，而全球有近2万名科学家和工程师，更彰显了雄厚的科研实力；反应高效及时：美孚优释达服务提供全球数据网络支持及数字化报告服务，便于用户随时申请服务并访问结果；此外，埃克森美孚正在计划研究通过AR技术远程监控设备运维状况，进一步助力优化设备运维。
在美孚润博士SM主题讨论环节，国内领先钢铁企业宝山钢铁股份有限公司工程师施华杰先生，就美孚优释达服务的使用体验发表了自己的见解：“美孚优释达的多项服务不仅帮助我们简化了设备润滑方案，改善了库存管理，更是通过高性能润滑产品降低用油成本，帮助节能减排，并提高生产效率。”
目前，用户已可通过埃克森美孚授权经销商或美孚工业润滑油官网及官方微信公众号咨询和申请美孚优释达相关服务。
